Respuesta corta
Performance Max es un tipo de campaña de Google Ads que muestra tus anuncios en todo el inventario de Google (Búsqueda, YouTube, Display, Discover, Gmail y Maps) desde una sola campaña. Tú defines el objetivo de conversión, el presupuesto, los recursos creativos y unas señales de audiencia; la IA de Google decide dónde y a quién mostrar cada anuncio. Funciona bien cuando la medición de conversiones es confiable y tienes buenos recursos creativos; sin eso, gasta sin rumbo.
Performance Max (o «PMax») es una de las campañas más usadas de Google Ads y también una de las que más dudas genera. La razón: le entregas mucho control a la IA de Google. Entender cómo funciona es la mejor forma de aprovecharla sin perder el rumbo.
Cómo funciona por dentro
- Objetivo de conversión: le dices a Google qué cuenta como éxito, como una compra, un formulario o una llamada. Es la pieza más importante.
- Grupos de recursos: textos, imágenes, videos y logos que Google combina para crear anuncios en cada canal.
- Señales de audiencia: pistas sobre tu cliente ideal, como tus listas de clientes, visitantes de tu web o intereses. Son un punto de partida, no una segmentación estricta.
- Temas de búsqueda: ideas de lo que busca tu cliente, para orientar a Google en Búsqueda.
Cuándo conviene y cuándo no
- Conviene si ya mides bien tus conversiones, tienes buenas imágenes y, idealmente, videos propios, y quieres crecer más allá de la Búsqueda.
- No conviene todavía si no tienes medición confiable, si tu presupuesto es muy pequeño o si necesitas controlar exactamente en qué búsquedas apareces.
Performance Max y Búsqueda: cómo conviven
Performance Max no tiene que reemplazar tus campañas de Búsqueda. Según Google, cuando una búsqueda coincide exactamente con una palabra clave de tu campaña de Búsqueda, esa campaña tiene prioridad. Muchas cuentas usan Búsqueda para las palabras clave más importantes y Performance Max para encontrar demanda nueva.
Hoy tienes más control que antes
Cuando nació, Performance Max mostraba muy poca información. Google ha ido abriendo más visibilidad y control:
- Informe de términos de búsqueda, para ver qué búsquedas activaron tus anuncios.
- Palabras clave negativas a nivel de campaña, para excluir búsquedas que no te sirven.
- Informe de rendimiento por canal (en beta), para ver cómo le va en cada red.
- Estadísticas de cada recurso: conversiones, costo y clics de tus textos, imágenes y videos.
- Controles de dispositivo y edad, además de las exclusiones de marca.
Buenas prácticas
- Mide bien antes de lanzar. Si le das a Google una conversión equivocada, optimizará para lo equivocado.
- Sube tus propios videos. Si no subes ninguno, Google puede crear videos automáticos con tus imágenes y textos, y no siempre representan bien tu marca.
- Revisa los términos de búsqueda con frecuencia y agrega negativas.
- Separa tu marca si quieres medir por aparte cuánto viene de gente que ya te conoce.
- Ten paciencia. La campaña necesita unas semanas para aprender; evita cambios grandes cada pocos días.
Errores comunes
- Lanzar sin seguimiento de conversiones o con conversiones que no son ventas reales.
- Usar un solo grupo de recursos para productos o servicios muy distintos.
- Juzgarla por el volumen de clics en lugar del costo por resultado.
- Apagar las campañas de Búsqueda que ya funcionaban para pasar todo a Performance Max.
Cómo lo hacemos en Typers
Antes de lanzar una Performance Max revisamos la medición, armamos grupos de recursos por producto o servicio, y nuestro motor de IA revisa los términos de búsqueda y el rendimiento cada día. Los resultados los ves en tu Cabina de clientes. Conoce cómo gestionamos Google Ads con IA.